AGB

1. GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche von der Join Live Events GmbH, Gottlieb-Daimler-Str. 2, 95032 Hof, vertreten durch die Geschäftsführer Lider Bilen und Faik Cagli, eingetragen beim Amtsgericht Hof unter HRB 6765 (nachfolgend „Join Live Events“, „wir“ oder „uns“) als Veranstalter durchgeführten Veranstaltungen, insbesondere Konzerte, Festivals und Comedyshows.

1.2 Der Ticketverkauf erfolgt regelmäßig über externe Ticketvertriebspartner, insbesondere die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA („Eventim“). Ergänzend gelten die AGB des jeweiligen Vertriebspartners sowie die Hausordnungen der Veranstaltungsstätten. Bei Widersprüchen haben diese AGB der Join Live Events GmbH Vorrang.

1.3 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Käufers finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss und Zahlung

2.1 Mit dem Erwerb eines Tickets kommt ein Vertrag über den Besuch der jeweiligen Veranstaltung zwischen dem Käufer und der Join Live Events GmbH zustande. Der Vertragsschluss erfolgt über den jeweiligen Ticketvertriebspartner.

2.2 Der Ticketpreis setzt sich aus dem Grundpreis zuzüglich etwaiger Vorverkaufs-, System- und Servicegebühren inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer zusammen und ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Zusätzliche Gebühren des Vertriebspartners werden in dessen eigenem Namen erhoben.

2.3 Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben die Tickets im Eigentum der Join Live Events GmbH und berechtigen nicht zum Einlass.

2.4 Mit Übergabe des Tickets an den Versanddienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs auf den Käufer über. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Tickets erfolgt kein Ersatz.

2.5 Jedes Ticket berechtigt ausschließlich eine Person zum einmaligen Zutritt. Nach Verlassen der Veranstaltung oder nach einmaligem Einlass (bei Online-Tickets) verliert das Ticket seine Gültigkeit. Mehrfachnutzung ist unzulässig.

3. Zutritt und Verhaltensregeln

3.1 Es gelten die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes (JuSchG). Kindern unter 6 Jahren ist der Zutritt grundsätzlich nicht gestattet. Für Minderjährige gelten je nach Alter Begleit- und Nachweispflichten.

3.2 Das Mitbringen folgender Gegenstände ist untersagt:

  • Waffen jeglicher Art
  • Pyrotechnische Gegenstände
  • Werkzeuge und gefährliche Gegenstände
  • Glasflaschen, Dosen oder Wurfgegenstände
  • Rucksäcke, große Taschen, Regenschirme
  • Laserpointer oder ähnliche Geräte

 

3.3 Bei Verstößen gegen diese Regelungen sind wir berechtigt, den Zutritt zu verweigern oder Besucher von der Veranstaltung auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.

4. Absage, Verlegung und Änderungen der Veranstaltung

4.1 Wir behalten uns vor, Veranstaltungen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. Erkrankung eines Künstlers, höhere Gewalt, behördliche Anordnungen), zu verlegen oder abzusagen.

4.2 Bei einer Verlegung behalten Tickets ihre Gültigkeit für den Ersatztermin. Ist dem Käufer der Besuch des neuen Termins nachweislich unzumutbar, wird der Ticketgrundpreis erstattet, sofern das Originalticket fristgerecht beim Vertriebspartner eingereicht wird.

4.3 Bei ersatzloser Absage wird der Ticketgrundpreis erstattet. Der Anspruch ist innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin beim jeweiligen Ticketvertriebspartner geltend zu machen.

4.4 Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Hotel-, Verpflegungs- oder sonstigen Folgekosten, sind ausgeschlossen. Vorverkaufs- und Systemgebühren werden grundsätzlich nicht erstattet.

4.5 Die Abwicklung erfolgt ausschließlich über den Ticketvertriebspartner, bei dem das Ticket erworben wurde

5. Haftung

5.1 Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten resultieren.

5.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

5.3 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

5.4 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

6. Ton-, Foto- und Filmaufnahmen

6.1 Das Anfertigen von Ton-, Foto- oder Filmaufnahmen zu kommerziellen oder öffentlichen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.

6.2 Bei Verstößen können Aufnahmen gelöscht und Besucher von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.

6.3 Mit dem Betreten der Veranstaltungsstätte erklärt sich der Besucher einverstanden, dass Bild- und Tonaufnahmen erstellt und zeitlich sowie räumlich unbegrenzt für Dokumentations- und Werbezwecke genutzt werden dürfen. Ein Vergütungsanspruch besteht nicht.

7. Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht. Ticketkäufe sind verbindlich und vom Widerruf ausgeschlossen.

8. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Die Join Live Events GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

9.3 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Hof.

Stand: August 2025